Politica di spedizione

Tempo di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'altra notifica quando il tuo ordine sarà spedito.

Tariffe di spedizione e stime di consegna

Siamo orgogliosi di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini in Europa.

Spedizione standard (UE): 7–15 giorni lavorativi
Spedizione espressa (UE): 3-7 giorni lavorativi (costo aggiuntivo calcolato al momento del pagamento)

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda della località e dello sdoganamento.

Destinazioni di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea e nel Regno Unito .
Se il tuo Paese non è disponibile al momento del pagamento, contattaci all'indirizzo help@alureriders.com per assistenza.

Monitoraggio dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per monitorare lo stato della consegna.

Dogana, dazi e tasse

AlureRiders non è responsabile per eventuali dazi doganali, IVA o tasse di importazione applicabili nel tuo Paese. Tutti gli oneri applicati dopo la spedizione sono a carico del cliente.

Pacchi persi o in ritardo

Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere, dalla dogana o da informazioni di indirizzo errate fornite dal cliente. Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo o viene smarrito, ti preghiamo di contattarci e ti aiuteremo a risolvere il problema con il corriere.

Articoli danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e le foto dell'articolo. Collaboreremo con te per fornirti una sostituzione o un rimborso.